Pravila saradnje sa DV Media: šta je uključeno u pakete, rokovi, revizije, plaćanje i otkaz.
DV Media je naziv usluge montaže kratkih video klipova, pripreme objava za društvene mreže, izrade brend kita i jednostavnih sajtova koju pruža [naziv firme], [adresa], PIB [PIB], matični broj [matični broj] (u daljem tekstu: DV Media, mi). Kontakt: danilo.vidanovic.1998@gmail.com, WhatsApp 063 474 607.
Korišćenjem sajta, slanjem prijave ili naručivanjem klipa, objave, brend kita ili sajta prihvatate ove uslove.
Montiramo kratke video klipove na osnovu snimaka, materijala i uputstava koje nam pošaljete. Šta je uključeno u montažu zavisi od paketa: titlovi, tekst i logo, muzika i zvučni efekti, osnovna korekcija boja i svetla i prilagođavanje formata, a u paketima Grow i Pro i animacije i grafike koje prate priču.
Pored montaže, pravimo brend kit i sajt od 5 stranica. Oba možete naručiti uz paket ili posebno, bez paketa, po istoj ceni.
Ne snimamo i ne fotografišemo sadržaj. Kvalitet gotovog klipa ili objave zavisi i od kvaliteta snimka ili fotografija koje pošaljete.
Nudimo tri mesečna paketa: Basic (10 klipova, 99 €), Grow (10 klipova, 199 €) i Pro (15 klipova i 10 objava, 299 €). Šta svaki paket uključuje opisano je na početnoj stranici sajta, u delu „Paketi”.
Dodatni klip u istom mesecu košta 10 € u paketu Basic, a 20 € u paketima Grow i Pro.
Uz bilo koji paket možete uzeti dodatak za objave i fotografije: 10 objava za 49 € mesečno. Jedna objava je statična objava, karusel do 5 slajdova ili obrada serije do 5 fotografija. Obrada obuhvata svetlo, boje i kadriranje, a zahtevno retuširanje nije uključeno.
Brend kit možete naručiti uz bilo koji paket ili posebno, bez paketa, jednokratno, za 99 €. Brend kit obuhvata logo u tri oblika (glavni logo, znak i verzija za tamnu pozadinu), paletu boja sa kodovima, dva fonta koja su besplatna i za komercijalnu upotrebu, priručnik za brend u PDF formatu i profilnu sliku za društvene mreže. Znak je simbol ili inicijali iz logoa, za profilne slike i male formate. Glavni logo i znak dobijate u boji, u crnoj i u beloj varijanti. Fajlove isporučujemo u formatima SVG, PNG i PDF.
Brend kit plaćate unapred, po posebnoj fakturi. Posle uplate šaljemo tri predloga logoa. Vi birate jedan, a za izabrani predlog imate jedan krug izmena, pa nam sve izmene pošaljite odjednom. Dodatne izmene i novi predlozi dogovaraju se posebno. Ako zadržavate postojeći logo, umesto predloga pripremamo varijante vašeg logoa i ostatak brend kita.
Sajt možete naručiti uz bilo koji paket ili posebno, bez paketa, jednokratno, za 199 €. Sajt ima 5 stranica u vašem brendu, prilagođen je telefonu, sa kontakt formom, mapom i dugmetima za poziv, WhatsApp i Viber. Tekstove pišemo mi, na osnovu prijave i upitnika za sajt, a vi ih odobravate. Izrada ne obuhvata internet prodavnicu, online zakazivanje i plaćanje, blog, više jezika, fotografisanje ni pravne tekstove za vaš sajt, na primer politiku privatnosti, koje obezbeđujete vi. Dodatne stranice i funkcije dogovaraju se posebno.
Sajt plaćate unapred, po posebnoj fakturi. Pravimo ga na platformi Webflow i posle jednog kruga izmena prenosimo ga na vaš Webflow nalog. Hosting (Webflow plan) i domen plaćate direktno Webflow-u i registru domena i ti troškovi nisu uključeni u cenu izrade. Izmene koje tražite posle prenosa naplaćuju se posebno.
Paket važi za tekući obračunski mesec. Neiskorišćeni klipovi i objave se ne prenose u sledeći mesec. Paket možete promeniti u bilo kom trenutku, a promena važi od sledećeg obračunskog meseca.
Plaćanje se vrši unapred, uplatom na račun po fakturi. Fakturu izdajemo u dinarima, u protivvrednosti evra po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan izdavanja fakture. [Navesti da li su cene sa PDV-om ili bez.]
Svaki novi klijent može da dobije jedan besplatan klip, posle popunjene prijave. Besplatan klip radimo u nivou paketa koji ste izabrali u prijavi i on vas ne obavezuje na kupovinu paketa. Ako ste u prijavi izabrali samo brend kit ili sajt, besplatan klip radimo u nivou paketa Grow.
Ako posle besplatnog klipa nastavite saradnju, šaljemo fakturu za izabrani paket. Pravo na besplatan klip važi jednom po biznisu.
Gotov klip ili objavu isporučujemo do kraja sledećeg radnog dana od trenutka kada primimo kompletan materijal: snimak ili fotografije i popunjen formular. Radni dani su od ponedeljka do petka, osim državnih praznika.
Kad god možemo, klip šaljemo isti dan. U izuzetnim situacijama, na primer kod tehničkih problema ili kada istog dana stigne veći broj klipova, rok se može produžiti i o tome vas obaveštavamo.
Klijenti paketa Pro imaju prioritet u redu za izradu. Rok isporuke je isti za sve pakete.
Gotove klipove i objave isporučujemo u vaš Google Drive folder.
Tri predloga logoa za brend kit šaljemo u roku od 1 radnog dana od prijema popunjenog upitnika za brend i uplate. Gotov brend kit isporučujemo u isti Google Drive folder, u roku od 1 radnog dana pošto izaberete predlog i javite nam eventualne izmene.
Prvi izgled sajta šaljemo u roku od 1 radnog dana od prijema uplate i popunjenog upitnika za sajt. Ako ste naručili i brend kit, rok za sajt počinje kad brend kit bude gotov. Sajt objavljujemo na vašem domenu kada aktivirate Webflow plan i omogućite povezivanje domena.
Gotov klip je po pravilu do 60 sekundi, a sirov materijal za jedan klip do oko 2 minuta. Duži klipovi se dogovaraju posebno.
Klip isporučujemo u formatu koji izaberete: 9:16, 4:5, 1:1 ili 16:9. Objave isporučujemo u formatu 4:5, 1:1 ili 9:16.
Svaki klip uključuje jednu reviziju, a isto važi i za objave. Reviziju tražite preko formulara za reviziju i u njemu odjednom navedite sve izmene, za klip sa sekundama.
Revizija menja postojeći klip u okviru prvobitnog zahteva. Potpuno nova ideja ili novi snimak računa se kao novi klip.
Za sajt imate jedan krug izmena pre prenosa na vaš Webflow nalog, pa nam sve izmene pošaljite odjednom.
Garantujete da imate pravo da koristite snimke, fotografije, logo, muziku i druge materijale koje nam šaljete i da su osobe koje se vide ili čuju na snimcima i fotografijama dale saglasnost za objavu.
Odgovorni ste za sadržaj koji objavljujete i za usklađenost objava sa pravilima društvenih mreža i propisima o oglašavanju.
Za tačnost podataka na sajtu, kao što su cene, kontakt, radno vreme i utisci klijenata, odgovorni ste vi. Na sajt stavljamo samo utiske i podatke koje nam pošaljete.
Muzika koju mi dodajemo u klip je bez autorskih ograničenja za objavu na društvenim mrežama ili je licencirana za takvu upotrebu.
Za muziku koju sami izaberete i pošaljete, ili koju dodate u aplikaciji, odgovorni ste vi.
Posle plaćanja, gotovi klipovi i objave su vaši i možete ih objaviti gde god želite.
Posle plaćanja, logo i ostali elementi brend kita (osim fontova) postaju vaši i možete ih koristiti gde god želite. Fontove koristite pod uslovima njihovih besplatnih licenci.
Posle plaćanja i prenosa na vaš Webflow nalog, sajt je vaš. Fotografije sa besplatnih servisa koristimo pod uslovima njihovih licenci.
Ne proveravamo da li je logo isti ili sličan nekom već registrovanom žigu i ne registrujemo žig u vaše ime. Ako planirate da zaštitite logo, proverite kod Zavoda za intelektualnu svojinu Republike Srbije da li već postoji isti ili sličan žig.
Gotove klipove i objave koristimo kao primer našeg rada samo ako ste to dozvolili u prijavi. Dozvolu možete povući u bilo kom trenutku porukom na email.
Mesečni paket možete otkazati u bilo kom trenutku, porukom na email ili WhatsApp. Otkaz važi od sledećeg obračunskog meseca. Uplata za tekući mesec se ne vraća.
Ako ste fizičko lice (potrošač), imate i sva prava koja vam daje Zakon o zaštiti potrošača.
Trudimo se da svaki klip i svaka objava budu tačni i kvalitetni, ali ne odgovaramo za rezultate na društvenim mrežama, kao što su broj pregleda, pratilaca ili prodaja.
Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za mesec u kojem je nastala šteta, osim kada zakon propisuje drugačije.
Kako obrađujemo vaše podatke opisano je u Politici privatnosti.
Uslove možemo povremeno menjati. O bitnim izmenama obaveštavamo aktivne klijente pre nego što počnu da važe.
Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u gradu [grad], osim ako zakon za potrošače propisuje drugačije.